Plantillas

Una plantilla es una configuración de partida completa: el prompt del sistema, el mensaje de apertura, el modelo, las herramientas y el workflow ya dibujado. Se eligen al crear un agente, en Agents → New agent → Explorar plantillas, o directamente en /agents/templates.

Vienen dieciocho de fábrica y cubren los casos que más se repiten: soporte al cliente, reservas de hotel y de restaurante, recepción, estado de pedidos, soporte técnico e interno de TI, agencia de viajes, salón y spa, servicios a domicilio, taller, veterinaria, gimnasio, administración de inmuebles, catering, encuestas, base de conocimiento interna, tutoría y experiencia de compra.

Qué te llevas al elegir una

Todo lo que la tarjeta enseña, y nada que no enseñe. La galería muestra a la derecha el workflow real de la plantilla seleccionada — los mismos nodos y las mismas aristas que va a tener el agente — y el pie de cada tarjeta cuenta solo lo que se puede respaldar: cuántas herramientas, cuántas integraciones y cuántos nodos.

Es deliberado que no diga «9 herramientas» de un servidor MCP: ese número solo se sabe sondeando el servidor con credenciales, y una galería que lo mostrara estaría adivinando.

Buscar y filtrar

El buscador filtra por nombre y descripción. Los dos filtros —Industria y Caso de uso— ofrecen solo los valores que el catálogo realmente tiene, no el vocabulario completo: diecisiete industrias contra dieciocho plantillas sería una pared de opciones muertas, y elegir una vaciaría la lista que te dejó elegirla.

Al fijar un valor la píldora pasa a mostrarlo y le crece una X para quitarlo.

El panel de detalles

Ver detalles, arriba a la derecha, abre el resumen de la plantilla: la descripción, la industria, el caso de uso, el modelo con el que arranca, y las herramientas e integraciones que declara.

Industria y caso de uso son menús, y lo que eligen es real: viajan hasta la creación y quedan en el agente. No editan la plantilla —el catálogo es código— sino el agente que estás a punto de crear, y se pueden volver a cambiar después en Configure → Settings.

El icono de enlace copia la dirección de lo que estás mirando: la plantilla seleccionada vive en la URL, así que el enlace abre la galería en ella.

Qué pasa al crear

Usar plantilla te lleva al último paso: nombre y objetivo principal. Ese segundo campo se puede editar antes de crear, y lo editado es lo que se guarda — no es una vista previa de solo lectura.

Lo demás no es negociable desde ahí, y es a propósito. El modelo, las herramientas y el grafo llevan decisiones de confianza que el catálogo resuelve contra este despliegue; el prompt es texto que escribiste tú, y de todos modos lo puedes reescribir en la pantalla siguiente.

El agente que sale es un agente normal: se edita en Agentes, su grafo en el lienzo de workflow, y no guarda ningún vínculo con la plantilla de la que salió. Cambiar una plantilla más adelante no toca a los agentes ya creados.

Credenciales: nunca son obligatorias

Si una plantilla declara servidores MCP, aparece un paso para elegir qué vault los autentica. Ese paso siempre se puede saltar con Omitir y crear agente: el agente se crea igual, con los servidores declarados y sin credenciales asignadas.

Es una elección, no un descuido — un agente a medio configurar que puedes terminar es mejor que un formulario que no te deja pasar. El agente lo dice de sí mismo: en sus conversaciones queda una nota de que un servidor quedó sin autenticar, visible en las pestañas de Transcripción y Debug de la sesión. La autenticación se completa después en Credential vaults.

Lo que la galería no hace

• No filtra por origen. Las dieciocho son de la plataforma, y un filtro con un solo valor no es un filtro.
• No previsualiza una conversación. No hay agente con quien hablar hasta que lo creas; una pestaña que abre en vacío en cada visita no ayuda a nadie.
• No se borran ni se editan desde la consola. El catálogo se compila con la aplicación, así que una plantilla se cambia en el repositorio y llega con el despliegue.